L’opérateur téléphonique MTN, l’un des plus importants en Afrique, a récemment annoncé ses résultats annuels pour l’année 2023. Bien que le service Mobile Money ait connu une croissance significative avec une augmentation du nombre d’utilisateurs, l’entreprise a été confrontée à une chute spectaculaire de ses bénéfices. Cet article examine les facteurs qui ont contribué aux bons résultats du service Mobile Money de MTN, tout en analysant les raisons de la baisse de rentabilité de l’opérateur.

MTN a enregistré des résultats prometteurs pour ses services financiers, notamment son service Mobile Money (MoMo). Les transactions effectuées via MoMo ont augmenté de plus de 30 %, soulignant l’adoption croissante de ce mode de paiement numérique en Afrique. Selon Techla Mbongue, directrice de recherche chez Omdia, cette croissance s’explique en partie par le faible taux de bancarisation sur le continent africain. De plus, la diversification des produits offerts par MTN, tels que le commerce en ligne, les services de prêt, d’assurance et les transferts internationaux, a attiré un nombre croissant d’utilisateurs et de commerçants.

Malgré les bons résultats du service Mobile Money, MTN a été confronté à une baisse impressionnante de ses bénéfices, atteignant -79 %. Cette situation est principalement attribuée à la conjoncture économique difficile au Nigeria, l’un des marchés les plus importants de l’opérateur. Ralph Mupita, directeur général de MTN, a expliqué que l’inflation élevée (près de 25 %) et la dévaluation du Naira ont eu un impact significatif sur les coûts d’exploitation du réseau. De plus, les obligations d’enregistrement des cartes SIM et la refonte du Naira en début d’année ont également contribué aux difficultés financières de l’entreprise.

Malgré les défis rencontrés, MTN reste engagé dans ses investissements et ses projets de développement. L’entreprise travaille actuellement sur le déploiement d’un câble terrestre visant à sécuriser l’accès à la fibre optique. Cette initiative témoigne de la volonté de MTN de renforcer son infrastructure et d’offrir des services de télécommunication de qualité supérieure à ses utilisateurs.

MTN a enregistré de solides performances pour son service Mobile Money, tirant parti de la demande croissante de services financiers numériques en Afrique. Cependant, la baisse significative de ses bénéfices en raison de difficultés économiques dans des marchés clés, comme le Nigeria, reste un défi majeur pour l’opérateur. MTN continue néanmoins de s’engager dans des investissements stratégiques et de développer ses infrastructures afin de consolider sa position sur le marché africain des télécommunications.

Emmanuel Ekouli